Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'aUEC ?

L'aUEC (Alpha UEC) est la monnaie virtuelle utilisée dans le jeu Star Citizen développé par Cloud Imperium Games. Elle vous permet d'acheter des vaisseaux, des équipements et des ressources dans le jeu.

Comment fonctionne la livraison ?

Après confirmation de votre paiement, nous effectuons le virement aUEC directement sur votre compte Star Citizen en jeu. Il vous suffit de nous fournir votre pseudo Star Citizen (in-game) lors de la commande.

Quel est le délai de livraison ?

Le virement est effectué sous 24h maximum après réception de votre commande. En général, nous intervenons dans les quelques heures suivant votre achat.

Est-ce que c'est sécurisé ?

Oui, absolument. Chaque transaction est réalisée manuellement par un humain, sans bot ni automatisation. Vos paiements sont protégés par Shopify Payments.

Puis-je échanger en direct sur Discord ?

Oui ! Si vous préférez un échange en temps réel, indiquez votre pseudo Discord lors de la commande et nous vous contacterons pour organiser le virement ensemble.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas mes aUEC dans les 24h ?

Contactez-nous immédiatement à lucas.regeffe2@gmail.com ou via le chat de la boutique. Vous serez éligible à un remboursement complet si le virement n'a pas été effectué dans les délais.

Puis-je commander plusieurs packs ?

Oui, vous pouvez commander autant de packs que vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une quantité personnalisée.

Vente aUEC France est-il affilié à Cloud Imperium Games ?

Non, nous ne sommes pas affiliés, sponsorisés ou approuvés par Cloud Imperium Games. Nous sommes un service indépendant de vente de monnaie virtuelle.